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（成都航空学院东星航空就业处王老师和就业学生合影）
2017年8月18日上午9点，我校就业处王老师、李老师身赴深圳宝安机场ITC运营大楼对在机场内地服部实习的同学们进行回访。
会议室里，两位老师与三位学生代表以及机场地服部的领导们进行座谈交流会。回访会议的目的在于深入地了解同学们在本年里实习工作的表现，倾听同学们的工作心声，分享他们在工作中遇到的困难以及处理方式。
（成都航空学院东星就业处老师和同学们与机场地服部领导亲切交流）
会上，董海滨同学与我们分享了他的“奋斗成长记”。他说第一天到达机场，对工作环境充满着新奇，对工作岗位也充满了期待。作为新人，他一开始跟着师傅学习岗位业务知识，慢慢地最后全方面了解岗位的工作实质，也更加深刻明白各个岗位的不同与艰辛。问讯台的工作让他感触颇多，很多人认为这份工作就是站在那里等别人来问你，你只需要礼貌作答就好；事实上并非如此，这一份极具挑战性的工作，他需要你有足够的耐心和责任心，甚至是拥有一个良好的心态。
（我院就业学生董海滨）
由于近期处于暑运期间和伴有雷雨天气，经常会出现航班延误的情况。因此他的工作量相比平时会有增加，偶尔还会遇到个别旅客的谩骂、侮辱以及不理解，面对这种情况，他从一开始的不能理解、不能接受、时刻想要爆发自己的小宇宙，到慢慢地调整自己的心态去理解旅客面临延误或赶不上航班时的那种迫切焦躁的心情，用自己的真诚去感动他们。经历总会让人成长，在这样一个慢慢学习的过程中他明白了该怎样去解决每个旅客的问题。在面对老、弱、病、残、孕等特殊的旅客则更会给予特殊周到温暖的服务；在面对个别情绪激动的旅客时要放平自己的心态，耐心的去和他们沟通并解决问题。用一份微笑，一份爱心，去服务好每一位旅客。真正做到了迎来一位旅客，交上一个朋友，送走一位旅客，留下一片真情。周到的服务能给旅客带来便利，延伸服务则能尽显真情。分享完他的故事，我们的这次回访座谈会快结束了。
最后，机场地服部的领导们对我院学生在实习期间的表现给予了充分的肯定和赞扬，同时也对同学们今后的工作提出了进一步的期望，希望同学们在今后的工作中有更加优异的表现。
（成都航空学院就业学生接送无陪小朋友）
结束对机场地服部同学们的回访，两位老师又匆匆忙赶往机场的出发口，探望我校在某航空公司实习的同学们。恰巧的是实习的同学们正好在接送一群无陪的小朋友们，他们认真地核对每一个小朋友的信息，与同事做好各项交接工作，随后牵着小朋友们去登机口准备登机。由于工作性质的关系我们没能一一的去和每一位同学交流，但是看到他们都在认真工作，精神奕奕、朝气蓬勃的样子让我们甚感欣慰。
民航是一个很艰辛的行业，然而就是在这样一个艰辛的行业中，我们的同学认真坚守在自己的工作岗位上，用自己的实际行动服务每一位旅客，用自己认真的工作态度得到领导的认可，收获赞扬，作为这次回访老师的我们很是欣慰和感动，同时希望同学们在深圳好好奋斗，健康成长，收获更多的成功。